Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 10/07/2025

A Charlotte Shoes se compromete com a proteção da sua privacidade e a segurança das suas informações. Todos os dados coletados em nosso site são utilizados exclusivamente para fins operacionais, como entrega de pedidos, processamento de pagamentos e comunicação com você. Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.Nosso site conta com certificado de segurança SSL (Let’s Encrypt), garantindo que suas informações trafeguem de forma criptografada e segura. Os dados de cartão de crédito não são armazenados após a finalização da compra.

1. Coleta de Informações

Durante sua navegação ou compra em nosso site, podemos coletar dados como:

Nome completo
Endereço de entrega
E-mail e telefone
Dados de navegação (como IP e navegador)

Essas informações são utilizadas para:

Processar e enviar seus pedidos
Fornecer suporte e atendimento
Manter você informada sobre novidades, com sua autorização

O envio de e-mails promocionais será feito apenas se você autorizar. E, claro, você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

2. Consentimento

Ao fornecer seus dados para concluir uma compra, entendemos que você está de acordo com nossa Política de Privacidade.Caso peçamos informações para fins como marketing, solicitaremos seu consentimento de forma direta e clara.
Se mudar de ideia, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail: [email protected]

3. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos seus dados apenas com prestadores de serviço essenciais, como plataformas de pagamento e transportadoras. Esses parceiros utilizam suas informações apenas para cumprir suas funções, sempre de forma segura e ética.Em casos exigidos por lei ou mediante violação dos nossos Termos de Uso, suas informações poderão ser compartilhadas com as autoridades competentes.

4. Segurança

A Charlotte Shoes adota as melhores práticas do mercado para proteger suas informações. Utilizamos criptografia SSL, padrões PCI-DSS e monitoramento constante para manter seus dados seguros.Apesar de todos os cuidados, nenhuma transmissão de dados na internet é 100% segura. Ainda assim, nos esforçamos para garantir o máximo de proteção possível.

5. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. Ao acessá-los, você estará sujeito às políticas de privacidade desses sites. A Charlotte Shoes não se responsabiliza por práticas de terceiros e recomenda que você leia os termos de cada plataforma.

6. Alterações nesta Política

A Charlotte Shoes reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Toda alteração será publicada nesta página com data de atualização.Caso a empresa passe por fusão ou aquisição, seus dados poderão ser transferidos para os novos responsáveis, com o compromisso de manter esta mesma política de proteção.

7. Direitos do Titular

Conforme previsto na LGPD, você pode, a qualquer momento:Confirmar a existência do tratamento de seus dados pessoais;Solicitar acesso aos seus dados;Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados;Revogar seu consentimento;Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Ao continuar utilizando o nosso site, você concorda com o uso de cookies. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

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